Cari abbonati di Sky, avete letto bene l'ultimo numero di Sky Life in cui si avvisa che tale rivista non sarà più gratuita??
I più attenti se ne saranno sicuramente accorti, tuttavia non è ben chiaro quale sia il prezzo. Le informative rivolte alla clientela, infatti, lo spiegano secondo modalità oscure e non conformi all'indicazione contenuta sul sito internet, lasciando così agli abbonati il "compito" di scoprirlo.
La cosa grave è che chi non vuole pagare per la rivista deve chiamare un numero verde oppure collegarsi al sito internet.
Secondo l'Unione Nazionale Consumatori questa pratica è illegale, perché il Codice del Consumo prevede che non si possano addebitare i costi di servizi aggiuntivi senza una preventiva richiesta del consumatore.
Per questo l'Unione Nazionale Consumatori ha denunciato la pratica all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, che ha aperto un procedimento a carico di Sky.
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